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閱讀量:3267 關鍵字: 發布者: 發布時間:2018-7-25
安吉縣圖書館捐贈書籍配貨打包發貨過程全揭密
客戶批發圖書從下單到收到優質捐贈圖書要有(yǒu)哪些步驟呢(ne),怎麽樣的(de)一(yī)個處理(lǐ)過程呢(ne)?下面為(wèi)您全程揭曉。
1圖書下單及打單
顧客通過QQ下單後,客服接收訂單後,确認數量、金額、及送貨地(dì)點、收貨人及聯系方式。
2.圖書配貨
配貨員在拿到揀貨單後,根據揀貨單上面的(de)信息進入倉庫配貨。
3.圖書驗貨核對
配貨完畢後,圖書将進入圖書管理(lǐ)系統的(de)條碼掃描驗貨工作,準确無誤。
4圖書貼标或蓋愛心公章(zhāng)
将已掃描出貨的(de)書籍每本貼到XX單位愛心捐贈标簽或蓋XX單位愛心捐贈公章(zhāng)
5圖書打包
打包員接到驗貨完畢後的(de)訂單圖書,需要要再次檢查,防止出現漏發和(hé)多發。并在每件外包張貼上XX單位捐贈XX學(xué)校的(de)打印A4紙
6 物流或快遞提貨取件
根據訂單發貨完成後,由物流或快遞提貨員來提貨點提取各自(zì)的(de)訂單件,并留存底單,方便今後查詢核對。
工作要點:
(1)底單是問題訂單的(de)重要核查依據(快遞丢件)。
(2)檢查核對當日訂單的(de)全部發件完成。
7跟蹤訂單
(1)根據運輸距離(lí)遠近,一(yī)般貨物運輸時間為(wèi)2~10天,貨運到目的(de)地(dì)後,物流公司會電話通知您提貨。
(2)這期間,客服人員也會持續跟蹤貨物運輸情況的(de),您可(kě)以随時跟我們聯系咨詢。
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